Qu’est-ce que la norme ISO 22301 : Un guide pour une gestion réussie de la continuité des activités

Lorsque nous parlons de gestion de la continuité des activités, nous faisons référence au processus de maintien des opérations au sein de l'entreprise face à des perturbations inattendues. Si vous recherchez une certification ISO pour la gestion de la continuité des activités, ne cherchez pas plus loin que la norme ISO 22301.

En tant que norme internationale ISO pour la gestion de la continuité des activités, une certification ISO 22301 présentera de nombreux avantages. Dans cet article, nous visons à mettre en évidence ces avantages clés et à mieux comprendre pourquoi les entreprises doivent investir dans la gestion de la continuité des activités.

Qu'est-ce que la norme ISO 22301 ?

La certification ISO 22301 montre qu'une entreprise dispose d'un système de gestion de la continuité des activités conforme, qui démontre l'engagement de l'entreprise à maintenir ses opérations malgré les perturbations externes et internes.

Dans l'environnement imprévisible d'aujourd'hui, de nombreux facteurs peuvent menacer les opérations commerciales, tels que les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, les catastrophes naturelles, les cyberattaques, les atteintes à la sécurité physique, la perte de données et même le terrorisme.

En obtenant une certification ISO 22301 en gestion de la continuité des activités, les entreprises peuvent montrer qu'elles sont préparées à d'éventuelles perturbations et qu'elles sont capables de maintenir les fonctions critiques si ou lorsque ces menaces surviennent.

Pourquoi la continuité des activités est-elle importante ?

Si une entreprise est incapable de fonctionner, elle ne peut pas générer de revenus ou de bénéfices. Cela réduit la valeur de l’entreprise et la rend vulnérable à la concurrence. En outre, une entreprise ayant un mauvais historique en matière de continuité peut avoir du mal à attirer des investisseurs, car sa réputation et ses performances commerciales peuvent être affectées négativement par des perturbations inattendues.

À l’inverse, une stratégie viable de continuité des activités garantit que l’entreprise peut continuer à fonctionner, quelles que soient les perturbations qui pourraient survenir. Même si seules les fonctions critiques peuvent être maintenues, un plan de continuité des activités efficace signifie qu'une entreprise sera en mesure de continuer à répondre aux attentes des clients, à satisfaire les parties prenantes et à générer des revenus, malgré les perturbations.

De toute évidence, une entreprise dotée d’une stratégie efficace de gestion de la continuité des activités aura probablement plus de succès qu’une entreprise comparable sans plan de continuité des activités. En effet, la capacité à maintenir la fonctionnalité et la rentabilité malgré les menaces opérationnelles externes ou internes est une mesure clé du succès et peut faire la différence entre une entreprise rentable et de longue date et une entreprise en faillite.

Avez-vous besoin d'une certification ISO 22301 ?

Toute entreprise peut développer sa propre stratégie de continuité d’activité, alors avez-vous vraiment besoin de la certification ISO 22301, et quelle différence cela fait-elle ? Sans surprise, travailler avec un service de certification pour répondre aux normes ISO et obtenir la certification ISO 22301 peut être avantageux pour de nombreuses raisons, notamment :

Indication de qualité

Lorsqu’une stratégie de gestion de la continuité des activités est développée en interne, elle n’est pas évaluée par rapport à des normes externes et son efficacité ou sa qualité n’est donc pas confirmée. Même si vous pensez avoir fait preuve de rigueur dans l’élaboration d’une stratégie de continuité d’activité, celle-ci peut échouer en cas de perturbation inattendue, ce qui pourrait avoir des conséquences catastrophiques pour l’organisation.

En revanche, l’obtention de la certification ISO 22301 montre que votre système de gestion de la continuité des activités répond aux normes de qualité et est donc plus susceptible d’être efficace, si et quand cela est nécessaire.

Reconnaissance mondiale

Les normes ISO sont reconnues dans le monde entier, vous pouvez donc être sûr qu'une certification ISO 22301 sera hautement appréciée par les clients et les concurrents, où qu'ils soient. Que vous obteniez une certification ISO au Royaume-Uni et que vous exerciez vos activités à l'échelle nationale ou que vous développiez votre entreprise à l'échelle mondiale, la reconnaissance mondiale qu'obtient l'ISO distinguera votre entreprise de ses concurrents et vous donnera un avantage.

Admissibilité des offres

Lorsque vous soumissionnez pour des contrats ou soumettez des offres, vous devrez souvent remplir des critères de prééligibilité. Dans de nombreux cas, les gouvernements ou les entreprises insisteront sur le fait que les partenaires ou entrepreneurs potentiels doivent avoir une certification ISO 22301 pour pouvoir soumissionner pour un projet ou un contrat.

En effet, ils veulent s'assurer que vous serez en mesure de livrer le résultat convenu dans les délais et dans les limites du budget, quelles que soient les perturbations qui pourraient survenir. Sans certification ISO 22301, vous risquez de ne pas pouvoir soumissionner pour des projets lucratifs, ce qui peut évidemment nuire à votre réputation et à vos résultats. Cependant, en obtenant la certification ISO 22301, vous pouvez vous assurer que vous répondez à ces critères d'éligibilité et donner à votre entreprise les meilleures chances d'obtenir des contrats et des opportunités lucratifs.

Coûts réduits

Les dépenses d'une entreprise ont un impact direct sur sa valeur et ses bénéfices. C'est pourquoi il est important de maintenir les coûts à un niveau bas tout en maintenant la qualité et les performances. Comme on peut s'y attendre, les perturbations opérationnelles peuvent augmenter vos coûts, car des investissements peuvent être nécessaires pour résoudre le problème. Lorsque les entreprises ne disposent pas d'un système de gestion de la continuité des activités, des coûts plus élevés peuvent être engagés car l'organisation peine à mettre en œuvre des solutions efficaces en cas de catastrophe.

Toutefois, si vous disposez d'une certification conforme à la norme ISO 22301, vous serez en mesure de déployer des solutions pré-planifiées qui ont été soigneusement évaluées et budgétisées. Ce faisant, vous restaurerez vos opérations plus rapidement et à moindre coût, évitant ainsi des pertes potentielles et préservant vos ressources.

En plus de cela, un certificat ISO 22301 peut également réduire vos coûts d’assurance, car les primes d’assurance refléteront l’impact que peut avoir une stratégie de gestion de la continuité des activités conforme.

Avantage compétitif

Les entreprises sont confrontées à une concurrence féroce dans n'importe quel secteur, il est donc essentiel de surpasser vos concurrents et de développer des propositions de valeur uniques (UVP) qui vous permettent d'augmenter votre part de marché. L’obtention de la certification ISO 22301 peut vous aider à y parvenir.

Lorsque vous êtes en concurrence avec des entreprises qui ne disposent pas d'un système de gestion de la continuité des activités reconnu, vous pouvez l'utiliser à votre avantage en présentant votre certification ISO 22301 et en soulignant les avantages qu'elle apporte à votre entreprise et, par conséquent, à vos clients.

Obtenir la certification ISO 22301 avec QAS International

Chez QAS International, nous nous engageons à aider nos clients à réaliser leur potentiel en obtenant des certifications conformes aux normes internationales, notamment ISO 22301. Pour savoir comment nous pouvons vous soutenir et vous aider dans le processus de certification, contactez notre équipe dès aujourd'hui.