politique de confidentialité

RGPD, Politique de Confidentialité et Cookies

Cette politique de confidentialité définit comment QAS International utilise et protège toutes les informations que vous fournissez lorsque vous utilisez ce site Web.

QAS International s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité.

QAS International peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

En vigueur à partir de mars 2021

Ce que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et titre du poste
• Coordonnées, y compris l'adresse électronique
• Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
• Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres

Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous offrir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes :

• Tenue de registres internes.
• Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
• Nous pouvons périodiquement envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
• De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.

Biscuits

Accepter, rejeter, suivre – que se passe-t-il ?

Si, lorsque vous êtes entré sur notre site, vous avez eu le choix d'accepter ou de refuser les cookies et que vous n'avez pas réussi à sélectionner l'une des options, en poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez notre utilisation des cookies

Si vous avez refusé les cookies, nous avons désactivé tous les cookies à l'exception des cookies fonctionnels essentiels au fonctionnement du site (y compris un cookie qui nous indique que vous avez fait ce choix).

YouTube – Appuyer sur Play sur n'importe quelle vidéo YouTube ci-dessus créera un cookie tiers.

Vous pouvez bloquer tous les cookies (y compris les cookies fonctionnels) en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser le dépôt de cookies. Cependant, si vous procédez ainsi, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site. Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'activation et la désactivation des cookies sur www.allaboutcookies.org.

 Les cookies suivants sont utilisés sur notre site

OptanonConsent – Persistant – Strictement nécessaire

Ce cookie est défini par la solution de conformité des cookies de OneTrust. Il stocke des informations sur les catégories de cookies utilisés par le site et si les visiteurs ont donné ou retiré leur consentement pour l'utilisation de chaque catégorie. Cela permet aux propriétaires de sites d'empêcher l'installation de cookies de chaque catégorie dans le navigateur de l'utilisateur lorsque le consentement n'est pas donné. Le cookie a une durée de vie normale d'un an, de sorte que les visiteurs qui reviennent sur le site verront leurs préférences mémorisées. Il ne contient aucune information permettant d'identifier le visiteur du site.

OptanonAlertBoxClosed – Persistant – Strictement nécessaire

Ce cookie est défini par les sites Web utilisant certaines versions de la solution de conformité à la loi sur les cookies de OneTrust. Il est défini après que les visiteurs ont vu une notification d'information sur les cookies et, dans certains cas, uniquement lorsqu'ils ferment activement la notification. Il permet au site Web de ne pas afficher le message plus d'une fois à un utilisateur. Le cookie a une durée de vie d'un an et ne contient aucune information personnelle.

Google Analytics (_utmb) – Persistant – Cookies de performance

Il s'agit de l'un des quatre principaux cookies définis par le service Google Analytics qui permet aux propriétaires de sites Web de suivre le comportement des visiteurs et de mesurer les performances du site. Ce cookie détermine les nouvelles sessions et visites et expire après 30 minutes. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. Toute activité d'un utilisateur au cours de la durée de vie de 30 minutes comptera comme une seule visite, même si l'utilisateur quitte puis revient sur le site. Un retour après 30 minutes comptera comme une nouvelle visite, mais comme un visiteur récurrent.

Google Analytics ( _utmc) – Session – cookies de performances

Il s'agit de l'un des quatre principaux cookies définis par le service Google Analytics qui permet aux propriétaires de sites Web de suivre le comportement des visiteurs et de mesurer les performances du site. Il n'est pas utilisé sur la plupart des sites, mais est configuré pour permettre l'interopérabilité avec l'ancienne version du code de Google Analytics connue sous le nom d'Urchin. Dans cette ancienne version, cela était utilisé en combinaison avec le cookie __utmb pour identifier les nouvelles sessions/visites pour les visiteurs récurrents.

Lorsqu'il est utilisé par Google Analytics, il s'agit toujours d'un cookie de session qui est détruit lorsque l'utilisateur ferme son navigateur. Lorsqu'il est considéré comme un cookie persistant, il s'agit donc probablement d'une technologie différente qui définit le cookie.

 Google Analytics (_utmt) – Persistant – Cookies de performance

Ce cookie est défini par Google Analytics. Selon leur documentation, il est utilisé pour limiter le taux de requêtes du service, limitant ainsi la collecte de données sur les sites à fort trafic. Il expire au bout de 10 minutes.

Google Analytics (_utma) – Persistant – Cookies de performance

Il s'agit de l'un des quatre principaux cookies définis par le service Google Analytics qui permet aux propriétaires de sites Web de suivre le comportement des visiteurs et de mesurer les performances du site. Ce cookie dure 2 ans par défaut et distingue les utilisateurs et les sessions. Il est utilisé pour calculer les statistiques des visiteurs nouveaux et connus. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. La durée de vie du cookie peut être personnalisée par les propriétaires du site Web.

Google Analytics (_utmz) – Persistant – Cookies de performance

Il s'agit de l'un des quatre principaux cookies définis par le service Google Analytics qui permet aux propriétaires de sites Web de suivre le comportement des visiteurs et de mesurer les performances du site. Ce cookie identifie la source du trafic vers le site – afin que Google Analytics puisse indiquer aux propriétaires du site d'où viennent les visiteurs lorsqu'ils arrivent sur le site. Le cookie a une durée de vie de 6 mois et est mis à jour à chaque envoi de données à Google Analytics.

PHPSESSID & PHP – Session – Cookies strictement nécessaires

Ce cookie est natif de PHP et permet aux sites Web de stocker des données d'état sérialisées. Sur le site Web Action, il est utilisé pour établir une session utilisateur et transmettre des données d'état via un cookie temporaire , communément appelé cookie de session.

Cookies WAF (adOtr & UTGv2 & spcsrf) – Persistants – Cookies strictement nécessaires

Un WAF applique des ensembles de règles et effectue une analyse comportementale pour bloquer le trafic malveillant provenant de votre serveur d'origine.

SPSI – Session – Cookies strictement nécessaires

Définit un identifiant unique pour la session. Cela permet au site Internet d'obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques.

SPSE – Session – Cookies strictement nécessaires

Ceci est un cookie HTTP

sp_lit – Persistants – Cookies strictement nécessaires

_utmv – Cookies persistants – strictement nécessaires

Ce cookie est utilisé pour suivre la variable client que vous avez définie dans votre code.

Pour plus d'informations sur les cookies hébergés sur le site Web de QAS, faites défiler vers le bas pour obtenir des informations supplémentaires. Si vous avez des questions auxquelles vous ne trouvez pas de réponse ci-dessous, veuillez contacter info@qas-international.com

Politique RGPD

Nous prenons la protection des données très au sérieux et, à ce titre, nous aimons nous assurer que nous protégeons vos données comme s'il s'agissait de nos propres données.

Nous avons revu notre politique de collecte et de conservation des données conformément à la loi générale sur la protection des données (RGPD) et avons créé cette section pour vous donner un aperçu de notre politique.

Si vous êtes un client ou un fournisseur, vos données seront stockées à plusieurs autres endroits à des fins de facturation, de paiement de factures et de réalisation de projets. Cette page concerne spécifiquement les données marketing collectées via ce site Internet ou nos événements marketing. Veuillez contacter info@qas-international.com si vous avez besoin de plus amples informations.

Informations collectées

Nous collectons les données personnelles des visiteurs du site Web, via l'utilisation de formulaires en ligne, de la page Contactez-nous et de modèles. Nous collectons vos coordonnées lorsque vous nous envoyez un e-mail avec une demande. Nous pouvons également avoir collecté vos coordonnées lorsque nous vous avons rencontré lors d’un événement ou que vous avez assisté à l’une de nos sessions de formation.

Lorsque vous nous soumettez vos données, que ce soit via le site Web, par e-mail ou en personne, celles-ci sont collectées par HubSpot, notre système de gestion de la relation client (CRM) et sont utilisées par nous de diverses manières, notamment :

• Fournir des informations sur les produits et services
• Fournir et personnaliser nos services
• Traiter vos demandes et demandes
• Gérer l'adhésion à notre newsletter

Nous visons à garantir que ce à quoi vous choisissez soit parfaitement clair et que vous nous ayez donné votre plein consentement pour que nous utilisions vos données.

Plus généralement, nous ne transmettons nos données à aucun tiers. Si vous avez assisté à un atelier, téléchargé une offre de contenu ou demandé à vous inscrire à notre newsletter, nous collectons votre nom et votre adresse e-mail et les utilisons pour vous envoyer des nouvelles et des informations de QAS International. Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion en envoyant un email à info@qas-international.com

Où vos données sont stockées

Hubspot est notre CRM et collecte et stocke vos données. Dans ce cas, Hubspot est le sous-traitant et IMSM est le responsable du traitement.

Hubspot est un fournisseur basé sur le cloud avec une base de clients européenne importante et un engagement impressionnant envers le RGPD.

Divulgation, désinscription et suppression de vos données

Divulgations

Nous ne partagerons pas vos données avec des tiers, sauf si nous sommes obligés de divulguer les données par la loi, ou si la divulgation est nécessaire à des fins de sécurité nationale, de fiscalité et d'enquête criminelle, ou si nous avons votre consentement.

Vous voulez plus d'informations ?

Vous avez le droit de voir les données que nous avons collectées à votre sujet. Si vous avez des demandes concernant vos informations personnelles ou des questions concernant ces pratiques, veuillez contacter info@qas-international.com

Se désengager

Si vous souhaitez refuser de recevoir des e-mails marketing ou des newsletters de notre part, ou si vous souhaitez modifier le média que nous utilisons pour vous contacter, par exemple en passant du courrier électronique au courrier postal, veuillez contacter info@qas-international.com

Conservation et suppression des données

Notre politique est de conserver les données pendant deux ans. Si nous n'avons eu aucun contact avec vous pendant plus de deux ans, nous supprimerons nos enregistrements de vos informations de notre base de données. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt, veuillez contacter info@qas-international.com

Informations sur la capture des données

Nous vous enverrons des informations selon les préférences que vous avez soumises via nos formulaires en ligne. Si vous souhaitez modifier ces préférences à tout moment, veuillez envoyer un e-mail à info@qas-international.com

Autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui échappent à notre contrôle et ne sont pas couverts par cette politique. Si vous accédez à d'autres sites en utilisant les liens fournis, les opérateurs de ces sites peuvent collecter des informations auprès de vous qui seront utilisées par eux conformément à leur politique de confidentialité, qui peut différer de la nôtre.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics (GA) pour capturer le parcours de nos utilisateurs, y compris des informations telles que le temps moyen passé sur notre site Web et le contenu que nos utilisateurs trouvent intéressant. Nous n’obtenons aucune information personnelle grâce à l’utilisation de GA.

Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions sur la façon dont nous utilisons GA, veuillez nous contacter par e-mail à info@qas-international.com

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique RGPD, vous pouvez contacter :

QAS International – info@qas-international.com

En plus de ce qui précède, nous collectons automatiquement des données anonymes sur votre visite sur notre site Web via des cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus d'informations. Cela ne relève pas du RGPD, mais c’est très important.

Amendements

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible de changer de temps en temps, nous vous recommandons donc de vous enregistrer de temps en temps pour vérifier nos politiques.

Sécurité

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Les cookies et leurs avantages

Notre site Web utilise des cookies, comme presque tous les sites Web, pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile lorsque vous naviguez sur des sites Web.

Nos cookies nous aident à :

• Faites fonctionner notre site Web comme vous le souhaitez
• Mémorisez vos paramètres pendant et entre les visites
• Améliorer la rapidité/sécurité du site
• Vous permet de partager des pages avec des réseaux sociaux comme Facebook
• Personnalisez notre site pour vous aider à obtenir plus rapidement ce dont vous avez besoin
• Améliorer continuellement notre site Web pour vous
• Rendre notre marketing plus efficace (pour nous aider à terme à offrir le service que nous proposons au prix que nous proposons)

Nous n'utilisons pas de cookies pour :

• Recueillir toute information personnellement identifiable (sans votre autorisation expresse)
• Collectez toute information sensible (sans votre autorisation expresse)
• Transmettre des données personnelles identifiables à des tiers
• Payer les commissions de vente

Vous pouvez en savoir plus sur tous les cookies que nous utilisons ci-dessous.

Nous accorder l'autorisation d'utiliser des cookies

Si les paramètres de votre logiciel que vous utilisez pour consulter ce site Web (votre navigateur) sont ajustés pour accepter les cookies, nous considérons cela, ainsi que votre utilisation continue de notre site Web, comme signifiant que cela vous convient. Si vous souhaitez supprimer ou ne pas utiliser les cookies de notre site, vous pouvez apprendre comment procéder ci-dessous. Toutefois, cela signifiera probablement que notre site ne fonctionnera pas comme vous le souhaiteriez.

Cookies de fonction du site Web

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site Web, notamment :

• Vous permettant d'ajouter des commentaires sur notre site
• Adapter le contenu à vos besoins
• Se souvenir si nous vous avons déjà posé certaines questions (par exemple, vous avez refusé d'utiliser notre application ou de répondre à notre enquête)

Il n'existe aucun moyen d'empêcher l'installation de ces cookies autre que de ne pas utiliser notre site.

Fonctions tierces

Notre site, comme la plupart des sites Web, inclut des fonctionnalités fournies par des tiers. Un exemple courant est une vidéo YouTube intégrée. Notre site comprend les éléments suivants qui utilisent des cookies (la désactivation de ces cookies entraînera probablement la rupture des fonctions proposées par ces tiers) :

Cookies des sites sociaux

Ceux-ci sont utilisés pour que vous puissiez facilement « aimer » ou partager notre contenu sur Facebook et Twitter. Nous avons inclus des boutons de partage sur notre site.

Les implications en matière de confidentialité varient d'un réseau social à l'autre et dépendront des paramètres de confidentialité que vous avez choisis sur ces réseaux.

Cookies de statistiques de visiteurs anonymes

Nous utilisons des cookies pour compiler des statistiques sur les visiteurs, telles que le nombre de personnes qui ont visité notre site Web, le type de technologie qu'elles utilisent (par exemple Mac ou Windows, qui permet d'identifier quand notre site ne fonctionne pas comme il le devrait pour une technologie particulière), combien de temps ils dépensent sur le site, quelle page ils consultent, etc. Cela nous aide à améliorer continuellement notre site Web. Ces soi-disant programmes d'analyse nous indiquent également si, de manière anonyme, comment les gens ont accédé à ce site (par exemple à partir d'un moteur de recherche) et s'ils y sont déjà venus, nous aidant ainsi à investir plus d'argent dans le développement de nos services pour vous au lieu de dépenses marketing.

Cookies d'amélioration du site

Nous testons régulièrement de nouvelles conceptions ou fonctionnalités de site sur notre site. Pour ce faire, nous montrons des versions légèrement différentes de notre site Web à différentes personnes et surveillons de manière anonyme la façon dont les visiteurs de notre site réagissent à ces différentes versions. En fin de compte, cela nous aide à vous offrir un meilleur site Web.

Cookies publicitaires

Les cookies sont largement utilisés dans la publicité en ligne. Ni nous, ni les annonceurs ni nos partenaires publicitaires ne pouvons obtenir d'informations personnelles identifiables à partir de ces cookies.

Vous pouvez en savoir plus sur la publicité en ligne sur http://www.youronlinechoices.com. Vous pouvez désactiver presque tous les cookies publicitaires sur http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices, bien que nous préférerions que vous ne le fassiez pas, car en fin de compte, les publicités contribuent à maintenir une grande partie d'Internet gratuite. Il convient également de noter que la désactivation des cookies publicitaires ne signifie pas que vous ne verrez pas de publicités, mais simplement qu'elles ne seront plus adaptées à vous.

Cookies de remarketing

Vous remarquerez peut-être que parfois, après avoir visité un site, vous voyez un nombre accru de publicités provenant du site que vous avez visité. En effet, les annonceurs, y compris nous-mêmes, paient pour ces publicités. La technologie utilisée pour ce faire est rendue possible par les cookies et, en tant que tel, nous pouvons placer un « cookie de remarketing » lors de votre visite. Nous utilisons ces publicités pour proposer des offres spéciales, etc. afin de vous encourager à revenir sur notre site. Ne vous inquiétez pas, nous ne sommes pas en mesure de vous contacter de manière proactive car l'ensemble du processus est entièrement anonymisé. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies comme expliqué ci-dessus.

Désactiver les cookies

Vous pouvez généralement désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur pour l'empêcher d'accepter les cookies. Cependant, cela limitera probablement nos fonctionnalités et celles d'une grande partie des sites Web dans le monde, car les cookies font partie intégrante de la plupart des sites Web modernes.

Il se peut que vos préoccupations concernant les cookies soient liées à ce que l'on appelle des « logiciels espions ». Plutôt que de désactiver les cookies dans votre navigateur, vous constaterez peut-être qu'un logiciel anti-spyware atteint le même objectif en supprimant automatiquement les cookies considérés comme invasifs.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web intéressants. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de votre visite sur ces sites et ces sites ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Contrôler vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes :

Si vous avez préalablement accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous envoyant un e-mail à info@qas-international.com.

Nous ne vendrons, distribuerons ou louerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser si vous nous dites que vous souhaitez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi sur la protection des données de 2018.

Si vous souhaitez une copie des informations détenues sur vous, veuillez envoyer un e-mail à QAS International à info@qas-international.com

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire dès que possible à l'adresse e-mail ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.